Die Firma Meester Group sp. z o.o. mit Sitz in der Wagrowska-Straße 2 (61-369) in Poznań, Eigentümerin der Marken Mark Adler und Huzaro, gewährt eine Garantie für die ordnungsgemäße Funktion der Produkte gemäß den technischen und betrieblichen Bedingungen, die in den jeweiligen Bedienungsanleitungen beschrieben sind.
Die Garantie ist zeitlich begrenzt. Verschiedene Produkte und deren Bestandteile unterliegen einer Garantie in unterschiedlichem Umfang und Gültigkeitszeitraum, wie im vorliegenden Dokument beschrieben.
Mängel und Schäden am Produkt müssen unverzüglich nach deren Entdeckung gemeldet werden. Bei Feststellung eines Mangels oder Schadens sollte die Nutzung des Produkts nicht fortgesetzt werden, da dies den Mangel oder Schaden verschlimmern und eine Gefahr für die Gesundheit und sogar das Leben des Benutzers darstellen kann. Das Produkt muss während der Bearbeitung des Reklamationsprozesses gesichert und anschließend gemäß den Anweisungen des Herstellers oder eines autorisierten Kundendienstes behandelt werden.
Die Garantie umfasst nicht den natürlichen Verschleiß der Produkte, der durch den Gebrauch entsteht, sowie Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung verursacht werden. Die Garantie umfasst auch keine mechanischen Schäden, einschließlich Rissen und Brüchen, die durch Verschulden des Benutzers entstanden sind. Die Garantie umfasst ferner keine Verbleichung und andere Mängel von Stoffen, die durch längere Sonneneinstrahlung entstehen, Mängel, die durch unsachgemäße Wartung des Geräts verursacht werden, z. B. Waschen bei zu hoher Temperatur, Reinigung mit starken Reinigungsmitteln, thermische oder elektrische Schäden und Schäden durch Kontakt mit Flüssigkeiten, sowie Mängel und Schäden, die durch eigenmächtige Umbauten und Modifikationen entstehen.
Der Kundendienst und der Hersteller haften nicht für Schäden und Verluste, die aus der Unmöglichkeit der Nutzung des sich in Reparatur befindlichen Produkts resultieren.
Produkte, die zur Reklamation eingereicht werden, müssen zuvor gereinigt worden sein. Zur Reklamation werden nur verpackte Produkte in einem Karton (Original oder Ersatzverpackung) angenommen.
